プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、サフィックス公式ショップ（「サイト」または「当社」）が、お客様がサイトを訪問したり、サイトから購入したりする際に、お客様の個人情報をどのように収集、使用、開示するかを説明するものです。

 

個人情報の収集

お客様が本サイトにアクセスされると、当社は、お客様のデバイスに関する一定の情報、お客様と本サイトとの相互作用、およびお客様の購入手続きに必要な情報を収集します。また、お客様がカスタマーサポートのために当社に連絡された場合、当社は追加の情報を収集することがあります。本プライバシーポリシーでは、個人を特定できる情報（以下の情報を含む）を「個人情報」と呼びます。当社が収集する個人情報の種類とその理由については、以下のリストをご覧ください。

 

デバイス情報

• 収集される個人情報の例：ウェブブラウザのバージョン、IPアドレス、タイムゾーン、クッキー情報、お客様が閲覧したサイトや製品、検索ワード、お客様が当サイトとどのように相互作用したかなど。
• 収集の目的：お客様のために本サイトを正確にロードし、本サイトを最適化するためにサイトの使用に関する分析を実行するため。
• 収集源：クッキー、ログファイル、ウェブビーコン、タグ、ピクセル[使用されたその他のトラッキング技術を追加または削除]を使用して、お客様が当社サイトにアクセスしたときに自動的に収集されます。
• ビジネス目的の開示：当社のプロセッサーShopifyと共有 します[この情報を共有する他のベンダーも含まれる].

 

ご注文について

• 収集される個人情報の例：氏名、請求先住所、配送先住所、支払情報（クレジットカード番号を含む [その他の入力された支払い方法] ）、電子メールアドレス、および電話番号。
• 収集目的：契約を履行するための製品またはサービスの提供、お客様の支払情報の処理、発送の手配、請求書および／または注文確認の提供、お客様との連絡、潜在的リスクまたは詐欺のための注文の審査、お客様が当社と共有した設定に沿った場合、当社の製品またはサービスに関する情報または広告をお客様に提供するためです。
• 収集源：お客様から収集したもの。
• ビジネス目的の開示：当社のプロセッサーであるShopifyと共有 [この情報を共有する他のベンダーも含まれる。例えば、販売チャネル、支払いゲートウェイ、出荷および履行アプリなど]。

 

カスタマーサポート情報

• 収集する個人情報の例： [上記の情報の修正または必要に応じた追加情報]。
• 収集の目的：カスタマーサポートを提供するため。
• 収集源：お客様から収集したもの。
• ビジネス目的の開示：[顧客サポートを提供するために使用されるベンダーも含む]。

 

未成年者

本サイトは、17歳以下の年齢の個人を対象としていません。当社は、意図的にお子様から個人情報を収集することはありません。もしあなたが保護者で、あなたのお子さんが当社に個人情報を提供したと思われる場合は、下記のアドレスにご連絡いただき、削除をご依頼ください。

 

個人情報の共有

当社は、上記のとおり、当社のサービス提供およびお客様との契約の履行を支援するために、お客様の個人情報をサービスプロバイダーと共有します。例えば、以下のような場合です。

• 当社は、オンラインストアを運営するためにShopifyを使用しています。Shopifyがお客様の個人情報をどのように使用するかについては、こちら（https://www.shopify.com/legal/privacy）をご覧ください。
• 当社は、適用される法令を遵守するため、召喚状、捜査令状または当社が受領した情報に対するその他の合法的な要求に応じるため、あるいは当社の権利を保護するために、お客様の個人情報を共有する場合があります。

 

行動ターゲティング広告

上記のとおり、当社はお客様の個人情報を、お客様が関心をお持ちであると思われるターゲット広告またはマーケティングコミュニケーションを提供するために使用します。例えば、以下のようなものです。

• 弊社は、お客様の本サイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsを使用しています。Googleによるお客様の個人情報の使用方法については、こちらをご覧ください： https://policies.google.com/privacy?hl=en. また、Google Analyticsのオプトアウトは、こちらをご覧ください： https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• 当社は、お客様の本サイトの利用、お客様の購入、および他のウェブサイトにおける当社の広告との相互作用に関する情報を、当社の広告パートナーと共有します。当社は、この情報の一部を広告パートナーと直接収集・共有し、場合によってはCookieやその他の類似技術（お客様の地域によってはお客様が同意する場合があります）の使用を通じて共有します。

ターゲティング広告の仕組みの詳細については、Network Advertising Initiative（以下「NAI」）の教育ページ（http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work）をご覧ください。

お客様は、以下の方法でターゲティング広告の配信を停止することができます。

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

さらに、お客様は、Digital Advertising Allianceのオプトアウト・ポータルサイト（http://optout.aboutads.info/）にアクセスして、これらのサービスの一部をオプトアウトすることができます。

 

個人情報の利用について

当社は、お客様の個人情報を、お客様へのサービス提供のために使用します。このサービスには、販売用製品の提供、支払処理、発送および注文の処理、ならびにお客様に新しい製品、サービスおよびオファーに関する最新情報をお届けすることが含まれます。

 

法的根拠

一般データ保護規則（「GDPR」）に従い、お客様が欧州経済領域（「EEA」）の居住者である場合、当社は以下の合法的根拠に基づきお客様の個人情報を処理します。

• お客様の同意。
• お客様と当サイトとの間の契約の履行。
• 法的義務の遵守。
• お客様の重要な利益を保護するため。
• 公共の利益のために遂行される業務を遂行するため。
• お客様の基本的な権利と自由を超えない範囲で、当社の正当な利益のために。

 

保持

お客様が本サイトを通じてご注文された場合、当社は、お客様から情報の消去を要求されない限り、お客様の個人情報を当社の記録として保持します。お客様の消去の権利に関する詳細は、以下の「お客様の権利」の項をご覧ください。

 

自動意思決定

お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、自動化された意思決定（プロファイリングを含む）のみに基づく処理が、お客様に法的効果を及ぼすか、またはお客様に著しい影響を与える場合、異議を申し立てる権利を有します。

私たちは、顧客データを用いて、法的またはその他の重要な効果を持つ完全に自動化された意思決定に関与しています。

当社のプロセッサーであるShopifyは、法的またはその他の重大な影響をお客様に与えない不正行為を防止するために、限定的な自動意思決定を使用します。

自動意思決定の要素を含むサービスには、以下のものがあります。

• 繰り返し失敗するトランザクションに関連するIPアドレスの一時的な拒否リスト。この拒否リストは、わずかな時間だけ存続します。
• 拒否されたIPアドレスに関連するクレジットカードの一時的な拒否リストです。この拒否リストはわずかな日数だけ存続します。

あなたの権利

GDPR

お客様がEEAの居住者である場合、お客様は、当社が保持するお客様の個人情報にアクセスし、それを新しいサービスに移植し、お客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有しています。これらの権利を行使したい場合は、以下の連絡先を通じて当社にご連絡ください [または、アクセス、消去、訂正、移植の要求の送信のための代替インストラクションを挿入してください]。

お客様の個人情報は、まずアイルランドで処理され、その後、カナダや米国を含むヨーロッパ外に転送され、保管やさらなる処理が行われます。データ転送がGDPRに準拠する方法の詳細については、ShopifyのGDPRホワイトペーパー（https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR）をご覧ください。

 

CCPA

カリフォルニア州にお住まいのお客様は、当社が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利（「知る権利」とも呼ばれます）、新しいサービスに移植する権利、およびお客様の個人情報の修正、更新、または消去を求める権利を有しています。これらの権利を行使したい場合は、当社にご連絡ください。

これらの要求をお客様に代わって提出する委任された代理人を指定したい場合は、ご連絡ください。

 

クッキー

クッキーは、お客様が当社のサイトを訪れた際に、お客様のコンピュータやデバイスにダウンロードされる少量の情報です。当社は、機能的なクッキー、パフォーマンスクッキー、広告クッキー、ソーシャルメディアまたはコンテンツクッキーを含む数多くの異なるクッキーを使用しています。クッキーは、ウェブサイトがお客様の行動や好み（ログインや地域の選択など）を記憶することで、お客様のブラウジング体験をより良いものにします。このため、お客様がサイトに戻ったり、あるページから別のページに移動したりするたびに、これらの情報を再入力する必要がありません。また、クッキーは、お客様がウェブサイトをどのように利用されているか（例えば、初めて訪問されたか、頻繁に訪問されているかなど）についての情報も提供します。

当社は、お客様の当社サイトでの体験を最適化し、当社のサービスを提供するために、以下のクッキーを使用しています。

 

ストアの機能に必要なクッキー

 

レポーティングとアナリティクス

クッキーがお客様のコンピュータまたはモバイル機器に保存される期間は、それが「永続的」クッキーであるか「セッション」クッキーであるかによって異なります。セッション・クッキーはお客様が閲覧を止めるまで、パーシステント・クッキーは有効期限が切れるか削除されるまで有効です。当社が使用するクッキーのほとんどは永続的で、お客様の機器にダウンロードされた日から30分～2年の間に失効します。

お客様は、様々な方法でCookieを制御・管理することができます。クッキーを削除またはブロックすると、お客様のユーザーエクスペリエンスに悪影響を与え、当社ウェブサイトの一部が完全にアクセスできなくなる可能性があることに留意してください。

ほとんどのブラウザは自動的にクッキーを受け付けますが、お客様はブラウザの「ツール」または「設定」メニューにあるブラウザコントロールを通じて、クッキーを受け付けるかどうかを選択することができます。ブラウザの設定を変更する方法、クッキーをブロック、管理、またはフィルタリングする方法の詳細については、ブラウザのヘルプファイルまたは www.allaboutcookies.org などのサイトを参照してください。

さらに、Cookieをブロックしても、当社が広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防止できない場合がありますので、ご注意ください。お客様の権利を行使したり、これらの第三者によるお客様の情報の特定の使用をオプトアウトするには、上記の「行動的広告」のセクションにある指示に従ってください。

 

追跡禁止

「追跡禁止」信号への対応について、業界内で一貫した理解がなされていないため、お客様のブラウザからそのような信号を検出した場合でも、当社のデータ収集および使用方法を変更することはありませんので、ご注意ください。

 

変更点

当社は、当社の業務慣行の変更等を反映させるため、またはその他の運用上、法律上もしくは規制上の理由から、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。

 

通貨

"当社のウェブサイトを使用することにより、お客様（訪問者）は、通貨換算の目的でお客様の所在地を特定するために、第三者がお客様のIPアドレスを処理することに同意するものとします。また、その通貨がブラウザのセッションクッキー（ブラウザを閉じたときに自動的に削除される一時的なクッキー）に保存されることに同意するものとします。これは、当社のウェブサイトを閲覧する際に、選択された通貨が選択されたままとなり、価格がお客様（訪問者）の現地通貨に変換できるよう一貫性を持たせるためです。"

 

お問い合わせ先

当社の個人情報の取り扱いに関する詳細、ご質問、または苦情については、電子メール（info@suffix-w.co.jp）または郵便にて下記までご連絡ください。

株式会社サフィックス　 380-0845  長野県長野市西後町1597-1 長野表参道ビル

最終更新日 2023年12月06日
お客様の苦情に対する当社の対応にご満足いただけない場合、お客様は、関連するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。お客様は、お住まいの地域のデータ保護当局、または当社の監督官庁に、こちらから連絡することができます。